Услуги Доставки



Доставка заказов онлайн магазина coffeeshop.md


  1. От 60 минут до 3-х дней, в зависимости от адреса и дней недели;
  2. По всей стране, на всей территории Республики Молдова;
  3. Доставка платная (см. цены ниже);
  4. В связи с экономической ситуацией 2022 г. стоимость доставки часто меняется, мы делаем все возможное для ее снижения;


ДОСТАВКА ЗАКАЗОВ

  • Кишинев– часы работы 10:00 - 21:00 ;
  • Регионы Молдовы – Пон-Пят 10:00 - 18:00


СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ

Важно! Стоимость доставки состоит из ставки и индексируется по весу, объему и другим параметрам.


  • Кишинев49,00 лей (НДС вкл.)
  • Регионы Молдовы 73,00 лей (НДС вкл.)


ИНДЕКСАЦИЯ СТОИМОСТИ ДОСТАВКИ

Индексация веса (расчет) происходит автоматически. За каждый дополнительный килограмм к минимальному порогу в 3 кг добавляется + 1,00 лей за килограмм.

Пример : Ваша корзина покупок весит 5 кг. Стоимость доставки составит 49.00 + 2.00 лей = 51.00 лей.

* Редактировано 30.06.2022


ДОКУМЕНТЫ, ПОЛУЧЕННЫЕ ПРИ ДОСТАВКЕ

При доставки клиент получает проформу (Инвойс), налоговую накладную (с НДС) или электронную е-фактуру.

Эти документы отображают содержание заказа, по позициям и количеству, как товаров, так и услуг (доставка, обслуживание и т.д.).


ПРИЕМ ЗАКАЗОВ

  1. Заказывайте на сайте coffeeshop.md круглосуточно;
  2. Добавляйте в корзину любой товар в нужном количестве;
  3. Пишите комментарии, если нам нужно сделать что-то дополнительно для вас (например, выставить налоговую накладную);
  4. Ожидайте звонка с подтверждением заказа от ребят из отдела продаж;
  5. Курьер свяжется с клиентом за полчаса (30 минут) до доставки;


Пожалуйста, дождитесь доставки по указанному адресу или позвоните нам, чтобы изменить адрес (при необходимости).

Кроме того, мы получаем ваши заказы по телефону, Viber, Telegram и WhatsApp, в Чате или по электронной почте sales@coffeeshop.md с Пон-Пят 09:00 – 18:00.


СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

  1. Оплата наличными;
  2. POS-терминал с банковской картой
  3. Банковский перевод (см. банковский счет в Контактах);

* Редактировано 05.04.2022


СПОСОБЫ ВОЗВРАТА

Мы гарантируем возврат денег за ваши покупки, если возврат/возражение будет обосновано.

Важно отправить этот запрос в коротком эмейле по электронной почте sales@coffeeshop.md с темой «возврат» и кратким описанием причины возврата, чтобы мы могли улучшить возвращенную услугу или товар, также упоминаем, что возвращаемые технические продукты должны быть неповрежденными и невскрытыми.

Если товар был распакован, поврежден в результате нахождения у покупателя, возврат невозможен.


Спасибо за ваши отзывы, идеи и мнения. Оставьте отзыв о coffeeshop.md в Google, если ваши ожидания оправдались. Нажмите здесь для отзыва Google;

Смотрите контакты

Телефон: 061151865 емэйл: sales@coffeeshop.md