Serviciul Livrare
LIVRAREA COMENZILOR
Serviciul operativ de curierat livrează pe
teritoriul Republicii Moldova de la 3h până la 72h, în funcție de adresa
destinatarului.
Chișinău (municipiu / suburbii) – până la
24h de la momentul plasării comenzii.
Republica Moldova (exceptie Chișinău,
Transnistria) – de la 24h până la 48h (Luni-Vineri) și până la 72h
(Vineri-Luni)
LIVRAREA ESTE CONTRA COST – TARIFE:
Chișinău – 18,00 lei (TVA Inc.)
Republica Moldova – 48,00 lei (TVA Inc.)
Mențiuni: Dacă comanda are contravaloare
mai mică de 200,00 lei livrarea are următoarele prețuri:
Chișinău – 33,00 lei (TVA Inc.)
Republica Moldova – 65,00 lei (TVA Inc.)
La momentul livrării clientul primește
marfa și un Bon-Invoice (Proformă).
Comenzile înafara teritoriului Republicii
Moldova pot fi livrate prin intermediul serviciilor poștale internaționale.
PRIMIREA COMENZILOR
Plasați nonstop comenzi pe site
www.coffeeshop.md, adăugați în coș oricare produs în cantitate dorită, după
care urmează un apel de confirmare.
Așteptați comanda să fie livrată la adresa
indicată, un apel prealabil de către curier va fi efectuat cu o jumătate de oră
(30 minute) înainte de livrare.
Alternativ, comenzile se primesc la
telefon Luni-Sâmbătă 09:00 – 18:00.
Alte căi de comunicare sunt binevenite:
mail, chat și messenger.
METODE DE ACHITARE
Flexibilitatea nu e cea mai simplă, dar
cea mai aproape-de-oameni cale de a deservi clienții, iată de ce se acceptă
achitări în numerar, cu cardul la momentul recepționării livrării, online
(Visa, MasterCard) și transfer bancar.
Pentru firme, datele bancare pot fi găsite
în contactele noastre.
METODE DE RETURNARE
Înțelegerea și compătimirea este cheia
încrederii. Vă garantăm returnarea banilor pentru cumpărăturile efectuate în
e-magazinul coffeeshop.md. Este important să menționați această solicitare
printr-un scurt email la adresa [email protected] cu subiectul ”retur” și o scurtă
descriere al motivului returnării, totodată menționăm, că produsul returnat
necesită să fie intact. Dacă produsul a fost despachetat, deteriorat din
rezultatul aflării acestuia la client returnarea nu este posibilă.
RETURNAREA PLĂȚILOR EFECTUATE ONLINE
Anularea plăților online se efectuează gratuit
prin comunicarea solicitării anulării la telefon sau email.
Vedeți rubrica contacte.
Tel:
061151865
email: [email protected]